Returer och byten

Vi byter eller återbetalar gärna ditt köp av pärlor inom 90 dagar från det datum då du mottog din vara. Vi hoppas att allt detta kommer att ge gott om tid att granska dina pärlor och se till att de är perfekta för dig.

Du får 100 % av ditt inköpspris, exklusive fraktkostnader.

För mer information, se relevanta FAQ .

För att returnera eller byta en vara - följ dessa enkla steg:

1. Logga in på ditt konto:

2. Välj din beställning från din kontolista och skicka en begäran om återbetalning.

3. Vi kommer att skicka dig detaljerade retur-/bytesinstruktioner och vi kommer att tilldela en PearlsOnly Customer Care-specialist att följa din retur/byte.

Vi kommer att påskynda returinspektionen för att säkerställa de snabbaste återbetalningarna och utbytena.
Utbytta eller returnerade varor måste tas emot inom denna 90-dagarsperiod.
Observera att alla pärlsmycken som returneras som visar tecken på slitage, förändringar eller skador på något sätt inte kan accepteras.